トラスコ中山 中山社長の言葉です。
先日のモノタロウもそうですが、大手企業は物流システムへの
投資が積極的で、どんどん最新の物流体制を構築しています。
ネット通販はこれからも更に成長が見込まれ、物量は益々増加
していくとされていますが、商品が届いてなんぼですので
まさに、物流を制するものが商流を制する、です。
考えてみますと、当社も商流の中で活動させてもらっています。
当社の主なお客様であるエンドユーザー様との取引きは商流の
中でもラストワンマイルの部分になると思います。
すべての商いはお客様の声から始まります。商品をただ届ける
だけでなく、お客様の声を聞く付加価値を商流に乗せていきたい
です。