ファミリーマート澤田社長の講演を聴く機会がありました。
テーマは、新時代のコンビニ経営。
未来のコンビニにはテクノロジーが入って来ますが、リアル
店舗の強みは、人と人とのふれあい。
地域を理解し、もっと地域に寄り添い、地域に貢献する。
飽和状態が囁かれるコンビニですが、今のサービスに満足
されておらず、まだまだ出来ることがあると、聞こえてき
ました。
当社も地域密着を掲げてます。
地域密着商売の本質は同じですが、不特定の多数のお客様
でなく、1,000件の特定の法人様とお取引きをさせて頂いて
いる当社は、地域密着から顧客密着の姿を目指していこうと
思いました。